Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: noviembre de 2026. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen.

1. Responsable del tratamiento

Electric Casanare S.A.S., NIT 901526502-2. Sedes: Bogotá (Calle 17 # 13-84, oficina/bodega 203); Yopal (Carrera 23 # 27-47). Correo: gerencia@elca.com.co. Teléfono y WhatsApp: 313 387 2030.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, NIT o cédula, correo, teléfono y ciudad.
• Datos de su solicitud: productos cotizados, mensajes y, si aplica, especialidad como contratista.
• Datos técnicos de navegación (cookies), solo si usted los autoriza en el aviso de cookies.

3. Finalidades

• Responder cotizaciones, consultas y solicitudes de registro.
• Gestionar ventas, despachos, facturación y servicio posterior.
• Hacer seguimiento comercial y enviarle información de productos o promociones, cuando usted lo haya autorizado.
• Medir y mejorar el sitio web.

4. Derechos del titular

Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

5. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a gerencia@elca.com.co indicando su nombre, documento y la solicitud. Responderemos dentro de los plazos de la ley.

6. Seguridad y terceros

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar (hospedaje, correo, pasarelas de pago, transportadoras y facturación), solo para las finalidades descritas.

7. Vigencia

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial o una obligación legal, y mientras no revoque su autorización.