Términos de venta

Última actualización: noviembre de 2026. Estos términos aplican a cotizaciones y compras hechas con Electric Casanare S.A.S. (NIT 901526502-2).

1. Precios y cotizaciones

• Los precios están en pesos colombianos (COP) y el IVA se discrimina.
• Cada cotización tiene la vigencia indicada en el documento. Pasada esa fecha, el precio y la disponibilidad pueden cambiar.
• Una cotización no es una reserva de inventario hasta que se confirme el pedido.

2. Disponibilidad

La disponibilidad mostrada en el sitio es informativa y se confirma al preparar la cotización o el pedido. Los productos “bajo pedido” tienen un plazo de entrega que informará su asesor.

3. Despachos

Despachamos a todo el país por transportadoras. Informamos la guía cuando el pedido sale. Los tiempos y costos dependen de la ciudad de destino, el peso y el volumen.

4. Pago

Medios de pago disponibles según el pedido: transferencia bancaria con soporte y los demás medios que se habiliten en el sitio. El pago contra entrega aplica solo en las ciudades y montos que informe su asesor.

5. Garantía y devoluciones

Los productos tienen la garantía legal y la del fabricante. Para ejercerla, presente la factura y conserve el empaque. El derecho de retracto en ventas a distancia se atiende conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

6. Facturación

Emitimos factura electrónica. Para ello necesitamos los datos fiscales completos del comprador.

7. Datos personales

Tratamos sus datos según nuestra política de datos personales.

8. Contacto

gerencia@elca.com.co · 313 387 2030